顾客说面部按摩皮肤刺激怎么回复

‘壹’ 美容师销售话术

美容师销售话术需要针对不同的人，不同的情况诱使对方在本处消费：

1、我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百

销售话术：姐做美容不比别的，可不能只图便宜，那样的美容院环境都要差很多，产品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我们美容院是有信誉的，我们的消费特别透明，产品有专人为你保成，不会减料和浪费，干净卫生，专人专用，我会根据你实际情况为你设计卡型的，我们现在推的特价年卡，我帮你算了下，特别划算，我帮你介绍下，帮你办一张吧。

2、我的皮肤是遗传的

销售话术：没错，先天条件固然重要，但后天又不注意保养，调节岂不更糟，难道遗传就让它留在脸上不治疗，那会越来越严重的，我不敢说根治，但至少可以说淡化，看不出来，难道你愿意让斑一直留在你脸上吗。

3、我现在在别的美容院做，等做完了再来你家做

销售话术：姐这充分说明你对皮肤有护理需求，有美容意识，是位讲究生活质量的人，我们非常欢迎你，你今天来到我们美容院，感受服务合格产品的效果，你对比一下，然后再做决定，然后再做下美容院介绍你选择我们的美容院，你就选择了保证，选择了放心，我们一定能让你满意，为你的面子增光，更何况皮肤不同别的，不能将就，一定要找个放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下决定早收益，我们今天还有优惠，我就帮你办一张卡，你原来的卡可以送给朋友用。

4、家里有别的产品，用完再说吧

销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再配合拟订家居产品，协同增效的效果，达到1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保成，如果没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。

注意事项：

1、不谈观念性太强的话题

美容师在跟顾客交流的时候，最好不要谈一些经济政治和宗教等等方面的话题，因为这些话题非常容易引起争议，而且通常是没有一个对错之分的，每个人都有自己的想法和观念。

2、不要夸大其词

美容师在跟顾客介绍的时候，一定要实事求是，不能够夸大其词，因为美容院做的并不是一锤子的买卖，美容院的发展还是需要争取更多的老顾客，如果美容师在介绍产品或者效果的时候夸大其词，让顾客掏钱买了，但是顾客使用之后并没有你说的那种效果，顾客就会觉得美容师说的都是假话。

‘贰’ 如果顾客说这护肤品太油了,你该怎么回答

用那么贵的护肤品没有吸收了，脸上还油呼呼的，感觉钱都白花了，护肤品含很高的美容成分，能够为面部补充水分和营养，使我们的皮肤变得更加水润，每个人在刚涂抹护肤品时，都会感觉皮肤有些油腻，但随着几分钟过去后，护肤品渐渐被皮肤所吸收，则会变得清爽，如果涂了护肤品后脸一直黏黏的，是什么原因呢?
你知道吗?不做深度清洁
皮肤只能吸收保养品的10%
也就是说你花1000块钱买的精华液
只剩下200块钱的功效
如果定期深度清洁，经常给毛孔洗澡
吸收率能够提升到90%以上
并且，空气中细微污染颗粒每时每刻在侵蚀着我们
会使肌肤不通透，干燥、晦暗
从而影响皮肤对营养的吸收
七大问题
皮肤角质层过厚
涂完护肤品后，皮肤一直粘粘的，代表护肤品没被皮肤所吸收，那么很有可能是因为皮肤角质层过厚所导致，当皮肤角质层过厚时，皮肤无法吸收外界水分和营养，同理涂抹护肤品也没用，并且护肤品涂的越多，皮肤上就会越油腻。
解决方法:定期1次为脸部去除角质，敏感性皮肤和干性皮肤隔2周左右1次角质。但不要太频繁!
皮肤吸收速度慢
有的人皮肤天生吸收力就不好，涂抹护肤品无法吸收，就会全部堆积在皮肤外表，导致皮肤很油腻，除此之外，25岁以后的皮肤吸收力也会逐渐下降，这是皮肤衰老的一种象征。
解决方法:皮肤天生吸收力差是很难改变的，只能使用一些轻薄、易吸收的护肤品，如果是因为皮肤衰老导致的吸收力下降，可以涂抹肌底液、精华等护肤产品，帮助肌肤进行吸收。
所用护肤品不适合
不同肤质适合不同类型的护肤品，如果你所用的护肤品与你的肤质不相符合，那么也会出现皮肤油腻的感觉。比如你一个油性皮肤，还用滋润型护肤品，皮肤过于滋润营养，肯定就会感觉很油腻。
解决方法:根据自身肤质购买护肤产品，油性皮肤用控油、清爽型护肤品，干性皮肤用补水型护肤品，敏感性皮肤用保湿型护肤品。
涂抹过量的护肤品
在涂抹护肤品时，不同护肤品的使用量也不同，如果涂抹过量的护肤品，皮肤需要更多的时间进行吸收，吸收慢的皮肤就会感觉很粘。
解决方法:爽肤水的密度最小，能很好的被皮肤所吸收，因此可以多用一些，不必担心会造成皮肤黏腻的情况;乳液和面霜都是属于滋润型较强的护肤品，每次使用约1元硬币大小的量即可。
护肤品使用顺序错误
护肤品有专门的使用顺序，这个顺序主要是按照它们的密度大小排序，密度最小的护肤品最先使用，因为能很好的被皮肤所吸收，反之密度最大、最不好吸收的护肤品则排在最后使用。
解决方法:正确的护肤品使用顺序为爽肤水、眼霜、精华、乳液、面霜等
护肤品使用方法错误
在涂抹护肤品时，每个护肤品之间都要有一定的间隔时间，如果上一个护肤品还没来得及完全吸收，就立刻涂抹下一个护肤品，护肤品层层堆积，则会导致皮肤粘粘的。
解决方法:在涂抹护肤品时，注意间隔时间，待上一个护肤品完全吸收后，再开始涂抹下一个护肤品，涂抹时可用手指按摩皮肤，能够加快皮肤的新陈代谢和吸收。

‘叁’ 顾客做完面部护理后怎么夸奖她

顾客做面部护理的原因，就是希望自己能够变得更加漂亮，
所以他做完护理之后，你就夸奖他皮肤怎么这么好，怎么这么好看就可以了。

‘肆’ 脸部不可过度按摩，这是为什么该如何正确清洁

如果长时间使用不正确的按摩，会损坏面部皮肤屏障，并容易导致皮肤松弛和角质层腐烂的症状。如果经常按摩脸部，皮肤角质层会变薄，皮肤很容易老化。建议您在医生的指导下正确按摩面部。每周多喝水一次，避免吃高脂肪食物。一次体育锻炼和一次干净的手部按摩会损害皮肤，使皮肤变得自由：一次正确的面部按摩可以帮助修复皮肤，但如果在按摩过程中没有规章制度。

保持皮肤上的污垢并填充水。毛巾里的细菌引起了问题。毛巾是用来清洁你脸上脏东西的媒介，它本身就是脏的。此外，毛巾村的脸经常是湿的，挂在浴室等环境中。易于附着细菌，平衡皮肤pH值，正确清洁面部皮肤。如何正确清洁面部皮革。按摩霜有什么效果？按摩膏具有润滑和清洁皮肤的作用，是按摩过程中的重要介质。它有助于减少毛孔。

‘伍’ 精油按摩脸部刺痛怎么回事

纯正的精油是一种非常天然温和的提取物，无刺激而且很安全，用来按摩的话是很舒服的··其芳香气味可引人入胜，全身心放松，从而达到芳香治疗和保养的效果。
如果你脸上不是有很大的伤口的话基本上是不会有什么异样的感觉的，更不会刺痛，楼主要提高注意力了，某些美容院所谓的精油很可能是假的，可能是矿物油或化学香精兑成的··强烈的化学物质会刺激皮肤的·可致使皮肤过敏或敏感·
最后说一次，真正的精油是很安全的只要使用方法正确时没问题的·· 且在用之前要做过敏测试的哦，这点别忘了··

‘陆’ 对于脸部皮肤比较敏感的人怎样护理才好

皮肤敏感的人最好不要每天都敷面膜和涂抹化妆品，另外在花季的时候，也不要过多的接触花粉，每天在洗脸的时候，适宜用温水洗面，不要大力揉搓干嘛的，要选择适合自己的洁面产品，最好遵医嘱，或者寻求医生的帮助，找到过敏源头，平时也不要吃辛辣刺激的食物。

‘柒’ 美容师说每天按摩面部不好，更容易是面部松弛，会是这样吗

面部话术是不少美容师的硬伤，随着人们年龄的增长，不少人面部都出现了各种各样的问题。因此美容师面部护理话术成了每个美容师的必修课。那美容师面部护理话术有哪些呢？以下就为盘点些2015年最新美容师面部护理话术，供大家参考：
美容师：姐您好。我们这里有非常好的项目面部梳经。去黄气，淡化色素，辅助皮肤营养吸收和
毒素代谢。
客人：你们以前很多也是做的项目也是去黄，代谢毒素。
美容师：姐这个项目不一样，它是利用天然水牛角梳经棒结合法国劳莎的精油疏通经络，打通气结。排除毒素，你知道吗，皮肤经络不通用什么护肤品都是表皮吸吸收。
客人：那和刮痧一样吗？
美容师：不一样，梳经是在面部走经络，刮痧是在表皮拍废气物，过几天黄气又散发出来，梳经是打通经络，比喻;经络相当路，气相当于车，血相当于营养物质。路阻了、车开不过去，车上物资运不到目的地，所以面部经络阻呢就容易造成营养吸收不能完全吸收，毒素代谢不出去，平时用的护肤品只是表皮吸收，真皮的氧气供应不足，细胞也代谢慢。所以在、劳莎梳筋帮皮肤细胞供养，同事加速营养吸收。快速帮助皮肤毒素代谢出去，改善黄气，美白效果非常好。增加皮肤光泽度和红润度。
客人：那我还有护理项目怎么办？
美容师：没关系，前几次5-7天连做几次，后面交替做，做一次梳筋，做一次面部其他项目，这样有助营养的吸收。
客人：怎么做的？
美容师：你体验下，就知道呢，如果光我说，你也看不到效果，做呢才看的到。
美容师在说服顾客做护理的时候时，尤其需要注意说服的方法。下列几点即需要注意的事项：
1.
对自己所做的事要有绝对的自信
惟有对自己充满自信才能激起不畏困难的干劲，这样才能使别人相信。一个成功的人，他一定是一个充满自信的人!
顾客：“这个面部护理疗程真的有效果吗?”
美容师：“当然，只要您接受这个疗程，按照我们的方法去做，一周内会明显地看到效果。”
2.
要把希望明确告诉顾客
在交谈时，多数人通常都不会把自己的要求很明确地说出来，这样浪费了大家的时间，而且你想要得到的结果也不会实现。所以在向顾客介绍要不要做护理的时候，最好能向顾客明确地说出你的希望。例如：
“希望这次您能面部护理……”
3.
要让顾客觉得占便宜
假如能让顾客觉得，做个护理是对她最有利的事，那她就会毫不犹豫地想做。因此必须多强调坐护理的价值，使它符合或超过顾客心中的判断。
该信息来源于138美容人才网

‘捌’ 怎样给昨天做完面部护理的顾客发回访信息呢

这是过敏的症状，其实你可以不用去退卡的，因为一个店里不会只做一个品牌的，你可以跟老板说一下，她一定会觉得抱歉的，下次她会注意的，做护理这样的事情也是难免的，只是轻微的过敏，你擦点蜂蜜或者黄瓜之类的水果可以缓解症状的，

‘玖’ 怎么给客人沟通面部很干让她做脸话术

客人沟通面部很干让她做脸话术补水话术。

顾问：您好，欢迎光临！您这边请，请坐！请问怎么称呼您呢？

顾客：我姓张。

顾问：张小姐，您好，您今天是做面部护理还是身体护理呢？

顾客：想做面部护理。

顾问：好的，张小姐，您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足，有些干涩，您的皮肤应该是干姓皮肤。

顾客：是的，有时皮肤觉得干痛干痛的。

顾问：张小姐，现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多。

顾客：是的，我觉得眼部有很多细纹。

顾问：是的，张小姐，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实。

长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁。

顾客：是吗？那你说我该用哪些产品呢？

顾问：是的，张小姐，我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装，特别适合您，我来给你介绍一下？

(9)顾客说面部按摩皮肤刺激怎么回复扩展阅读

顾客来到美容院是为求美而来的，美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌拍马屁，但马屁真拍到自己身上，即使明知道有所夸大，仍然忍不住暗自高兴。每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重，但赞美必须恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分别。如一位顾客比较胖，那我说她身材好，她一定不会高兴，觉得我很虚伪。

赞美一定要有技巧，要善于发现新点。什么是新点？比如一位有钱的顾客你如果称赞她富有，她可能会因为听得太多而感到厌烦。但你若夸奖她在某些方面很有品味，谈吐很有气质，在很坚强的外表下其实还有一颗很温柔的心，她会感到很高兴，觉得这才是我的知已。

我们要善于发现对方引以为荣的事，一旦发现，立刻由衷赞叹，并引发对方回忆或谈论。记住，当顾客和我们谈论她的往事的时候，她已经真把我们当成朋友看待了。