茗挚燕窝怎么投诉

❶ 辛巴燕窝糖水非法使用食品添加剂“乳酸钙”，该如何处理

近日，网红辛巴直播售卖的燕窝受到职业打假人王海的检测，证明其主要成分就是糖水，该事件引发了无数消费者的热议。11月20日，辛选官方发布声明称，打假人王海出具的检测证明里除了冰糖燕窝制品本身含有的糖分，还有燕窝成分“唾液酸”，并非网传糖水。

而这种违法行为，根据规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或三倍的赔偿金；增加赔偿的资金不足一千元的，为一千元。

而辛巴团队在带货时，声称茗挚燕窝为燕窝制品，内含丰富的燕窝，，并且看着茗挚燕窝的名字，谁能想到它不是一款燕窝制品呢？而作为带货主播的辛巴团队，并没有尽到他了解产品的义务，给消费者带去了错误的认知，因此，辛巴团队在这次事件中，是虚假宣传的责任主体。

在此提醒大家，在购买产品时一定要做好功课，不要盲目购买！

❷ 辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇也卖“假燕窝”，情况若属实，会被怎么罚

8月30日，辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇卖“假燕窝”在网络上引发广泛关注。若果情况属实，刘畊宏会面临退一赔三的情况，而且刘畊宏夫妇团队及燕窝生产厂家要面临巨额罚款。

刘畊宏发表致歉声明：找到了2年前合作的MCN公司，并找到了相关的数据和证明，表示对此前合作的公司因选品不够谨慎，对消费者受到损害表示抱歉。刘畊宏夫妇所在的昆山天赋星球传媒有限公司也在同一时间发布了声明：承认了刘畊宏夫妇曾与杭州麦空创意文化有限公司进行过淘宝电商的合作，推荐了茗挚燕窝产品的销售工作。如果此事情况属实，根据《消费者权益保护法》：如果卖家提供商品或者服务有欺诈行为，主张三倍的赔偿。对于消费者权益受到损害的，可以向消费者协会举报投诉，也可以保留证据向人民法院提起诉讼，要求去销售者退货并承担相应的赔偿。

❸ 辛巴燕窝事件，听说“茗挚”燕窝好多主播都有推荐过，是真的吗

对，澎湃新闻报道了，不仅很多主播有推荐过，甚至朱丹、李响、金铭、王耀庆、瑜大公子、叶一茜、陈浩民、辰亦儒等明星也推荐过，其中很多都不赔付，但只有辛巴辛选此次受到了广泛关注。

❹ 怎样举报淘宝卖假燕窝

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

注意事项
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

❺ “辛巴带货假燕窝”事件调查处理情况如何

辛选创始人辛巴（原名辛有志）就辛选主播在直播间推广销售“茗挚”品牌燕窝产品存在夸大宣传一事致歉并承诺赔付后，相关部门亦介入调查，12月23日，广州市市场监督管理局通报了此事的调查处理情况。

根据通报，直播间开办者、辛巴旗下的广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）和销售方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）分别拟被罚款90万和200万元。

通报称，经涉案商品产地的市场监管部门抽检，融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”的13个项目，符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求，但该商品标签存在瑕疵。

通报表示，下一步，市场监管局将坚持依法行政，严厉打击网络直播营销活动中的违法行为，切实保护消费者合法权益。同时，市场监管局也将会同有关部门规范网络直播营销活动，引导行业自律，促进网络直播营销行业健康有序发展。

(5)茗挚燕窝怎么投诉扩展阅读：

此前报道：

2020年11月19日，打假人士王海发微博质疑辛选主播在直播间推广的茗挚碗装风味即食燕窝产品燕窝成分含量低。

11月27日，“辛选官方微博”转发创始人辛有志的微博回应称，“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克。辛选现提出先行赔付方案，召回直播间销售的涉事产品并承诺退一赔三。

❻ 网红辛巴封号的原因是什么

售假。

2020年12月22日，有媒体爆料称，在快手内部会上，快手创始人兼CEO宿华亲自发声，要永久封杀辛巴。

此前，快手电商一哥辛有志曾因售假燕窝被王海打假。虽然做出了“退一赔三”的承诺，但仍然在12月8日被广州白云市场监管局正式立案调查。

一位业内人士表示，“做出这样的决定，主要是因为辛巴被立案调查。

(6)茗挚燕窝怎么投诉扩展阅读

2020年11月7日，专业的打假人王海公开举报辛巴和他的团队所卖的一款“茗挚”品牌燕窝产品是糖水。随后，王海亮出权威机构的检测报告，显示该产品蔗糖含量4.8%，成分表里碳水化合物为5%，认为其综合成本每碗不超过1块钱。

11月27日，辛巴团队对此回应称，团队对产品进行送检检测后发现，这款产品在直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克，并承诺“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”。

对于所售假货的赔偿问题，辛巴团队提出的赔偿方案是所涉燕窝退一赔三，按照该燕窝的销售金额15,495,760元，共需先退赔61,983,040元。从目前公布的官方数据来看，辛巴已完成了2400万的赔付。但打假人王海要求辛巴退一赔十。

❼ 从网上购买了辛巴直播同款茗挚燕窝已超过七天，现在产品被曝违法使用添加剂，我可以此为由要求商家退货么

如果商品质量有问题，或者不符合相关法律，肯定是可以要求商家退货的

❽ 茗挚燕窝我买了一碗可以退货吗，还末吃可以退货吗

就辛选销售燕窝新品是糖水事件，广东辛选控股公司创始人辛有志回应称：经检测，这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广时确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克等问题。

辛选控股表示，辛选提出先行赔偿方案，召回所有直播间售出的全部“茗挚”品牌燕窝产品，并承担退一赔三的责任。共销售57820单，销售金额1549.6万元，共需先退赔6198.3万元，先解决问题。

❾ 茗挚燕窝拼多多可以退款么

这个只要可以和商家沟通的话，就基本能退款，但是要扣除一部分费用

❿ 辛巴卖假燕窝的事闹得不可开交，网红带货风气需要整治吗

辛巴假燕窝的事情依旧还在发酵。据最新的报道，辛巴公司现在已经被相关的部门介入调查，辛巴将可能面临15年的有期徒刑。虽然辛巴团队将售出去的假燕窝召回来，并且承担退一赔三的责任，但是现在也只不过是赔付了2400万，还有不少的消费者并没有得到相关的赔偿，由于涉及的金额过大，辛巴很可能会承担刑事责任。

个人观点

为了保障消费者的权益，保障消费者的人身安全，必须要出台相关的政策来整治网络乱象，否则直播行业将会成为不法分子的滋生地，让那些制假售假的人得到了贩卖假货的途径。只有出台相关的整治方法，相关监管部门介入，才能让这些不法分子不敢售卖假货。