⑴ 婴儿因使用抑菌霜后变成大头娃娃,该怎么维权
博主@老爸测评魏文锋曝光了一起疑似“大头娃娃”事件,有家长从市面上购买“嗳婴树”品牌的“益芙灵多效特护抑菌霜”,给5个月大的孩子使用后出现“大头娃娃”现象——发育迟缓、多毛、脸肿大等。
博主@老爸测评魏文锋称,将“益芙灵多效特护抑菌霜”及同厂家的另一款婴儿霜“开心森林”送往专业机构检测,检测结果均含有30多(mg/kg)的激素(氯倍他索丙酸脂)。
目前,卫健部门已责令该企业召回涉事产品,并对在检查现场查见的留样样品、产品包装材料等进行取样留置,联系权威检测机构进一步检测。涉事企业已暂停生产,并通知经销商对所有涉事产品下架。事件正在进一步调查中。
滥用强效激素的宝宝霜:影响婴幼儿身体机能
2019年5月7日,福建欧艾婴童健康护理用品公司曾在其官方微信号上公布一份“权威检测报告”。根据2019年3月6日宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心出具的多份委托检查报告,其中“欧艾牌抑菌霜”“益芙灵多效特护抑菌霜”检测结果正常,该公司称“结论:嗳婴树产品不含激素、抗生素”。而本次检测结果显示,“益芙灵多效特护抑菌霜”及同厂家的另一款婴儿霜“开心森林”均含有30多(mg/kg)的激素(氯倍他索丙酸脂)。
氯倍他索丙酸脂是激素的一种,按照国家标准,此款“消”字号的面霜中是不允许添加的。从药品《丙酸氯倍他索乳膏说明书》中可看到,在低至每日0.8g用量(含有丙酸氯倍他索0.4mg)时即可抑制下丘脑,发挥药效。
据此前报道,该产品被检测出含有4种激素,却宣传称是医院同款配方。
选择产品时,即使是在药店购买相关药物,也要留个心眼注意是否为国药准字号。另外,若使用了某款非药用品的产品后,皮肤症状立即得到改善,效果非常好,则应警惕此产品是否含有激素。
⑵ 化妆品出问题应该打什么电话投诉
你可以打那个消费者热线,或者说直接告诉客服都可以,因为每个软件上也是有一个可以投诉的地方。
⑶ “婴儿霜大头娃娃”事件系恶劣事件,相关人员如何处置
“婴儿用抑菌霜后成大头娃娃”事件有了最新进展,福建省漳州市卫健委17日通报,涉事企业涉嫌生产、销售伪劣产品,卫健部门已将有关线索移送公安机关,公安机关已传唤涉事企业主要涉案人员。
日前,事件处置工作组赴江苏、浙江两省四市,先后走访卫健部门、相关医院、部分产品经销点、患儿家庭、评测机构等,对涉事产品流向地的销售和下架情况作进一步摸排,深入患儿家中走访看望,了解患儿的健康状况及诊疗进展。
经有检测资质的第三方机构检测,已确认召回的涉事产品“益芙灵多效特护抑菌霜”和“开心森林一抹舒宝宝皮肤抑菌霜”含有氯倍他索丙酸酯,企业涉嫌生产、销售伪劣产品。涉事企业所在地卫健部门已将有关线索移送公安机关。公安机关已传唤涉事企业主要涉案人员。
下一步,漳州市将对涉事企业及其产品作进一步调查,坚决依法从严查处涉事企业及相关人员。
⑷ 投诉产品质量出问题应该打那些电话可以呢
可以拨打12365质量监察热线进行投诉举报,或者直接向当地质监局投诉举报
⑸ 投诉母婴店打什么电话投诉
法律分析:可向市场监督管理局或者是消协投诉。首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
⑹ 买东西有质量问题打什么电话投诉
12315消费者维权电话,或去当地的工商质检部门投诉
⑺ 产品遇到质量问题打什么投诉电话
您好!遇到产品质量问题,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。谢谢阅读!
⑻ 投诉质量问题打什么电话
法律分析:质量问题可以拨打12315或者12365进行投诉(12365负责生产领域产品质量问题投诉举报,而12315负责流通领域产品质量问题投诉举报)。还可以进行线上投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑼ 购物时买到质量有问题的商品我们可以打什么电话进行投诉
不管是在网上还是现实中购物,如果遇到问题,打12315
也可以和商家联系(一定要在收到货的三日以内,最好是当着送货员的面把物品拆开查看)寻求解决的方法
⑽ 属于质量问题投诉应该打哪个电话解决
属于质量问题投诉应该打消费者协会,或者技术质量监督局,或者市场监管局。