顧客說面部按摩皮膚刺激怎麼回復

『壹』 美容師銷售話術

美容師銷售話術需要針對不同的人，不同的情況誘使對方在本處消費：

1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這里要好幾百

銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人為你保成，不會減料和浪費，干凈衛生，專人專用，我會根據你實際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。

2、我的皮膚是遺傳的

銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。

3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做

銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你今天來到我們美容院，感受服務合格產品的效果，你對比一下，然後再做決定，然後再做下美容院介紹你選擇我們的美容院，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。

4、家裡有別的產品，用完再說吧

銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。

注意事項：

1、不談觀念性太強的話題

美容師在跟顧客交流的時候，最好不要談一些經濟政治和宗教等等方面的話題，因為這些話題非常容易引起爭議，而且通常是沒有一個對錯之分的，每個人都有自己的想法和觀念。

2、不要誇大其詞

美容師在跟顧客介紹的時候，一定要實事求是，不能夠誇大其詞，因為美容院做的並不是一錘子的買賣，美容院的發展還是需要爭取更多的老顧客，如果美容師在介紹產品或者效果的時候誇大其詞，讓顧客掏錢買了，但是顧客使用之後並沒有你說的那種效果，顧客就會覺得美容師說的都是假話。

『貳』 如果顧客說這護膚品太油了,你該怎麼回答

用那麼貴的護膚品沒有吸收了，臉上還油呼呼的，感覺錢都白花了，護膚品含很高的美容成分，能夠為面部補充水分和營養，使我們的皮膚變得更加水潤，每個人在剛塗抹護膚品時，都會感覺皮膚有些油膩，但隨著幾分鍾過去後，護膚品漸漸被皮膚所吸收，則會變得清爽，如果塗了護膚品後臉一直黏黏的，是什麼原因呢?
你知道嗎?不做深度清潔
皮膚只能吸收保養品的10%
也就是說你花1000塊錢買的精華液
只剩下200塊錢的功效
如果定期深度清潔，經常給毛孔洗澡
吸收率能夠提升到90%以上
並且，空氣中細微污染顆粒每時每刻在侵蝕著我們
會使肌膚不通透，乾燥、晦暗
從而影響皮膚對營養的吸收
七大問題
皮膚角質層過厚
塗完護膚品後，皮膚一直粘粘的，代表護膚品沒被皮膚所吸收，那麼很有可能是因為皮膚角質層過厚所導致，當皮膚角質層過厚時，皮膚無法吸收外界水分和營養，同理塗抹護膚品也沒用，並且護膚品塗的越多，皮膚上就會越油膩。
解決方法:定期1次為臉部去除角質，敏感性皮膚和乾性皮膚隔2周左右1次角質。但不要太頻繁!
皮膚吸收速度慢
有的人皮膚天生吸收力就不好，塗抹護膚品無法吸收，就會全部堆積在皮膚外表，導致皮膚很油膩，除此之外，25歲以後的皮膚吸收力也會逐漸下降，這是皮膚衰老的一種象徵。
解決方法:皮膚天生吸收力差是很難改變的，只能使用一些輕薄、易吸收的護膚品，如果是因為皮膚衰老導致的吸收力下降，可以塗抹肌底液、精華等護膚產品，幫助肌膚進行吸收。
所用護膚品不適合
不同膚質適合不同類型的護膚品，如果你所用的護膚品與你的膚質不相符合，那麼也會出現皮膚油膩的感覺。比如你一個油性皮膚，還用滋潤型護膚品，皮膚過於滋潤營養，肯定就會感覺很油膩。
解決方法:根據自身膚質購買護膚產品，油性皮膚用控油、清爽型護膚品，乾性皮膚用補水型護膚品，敏感性皮膚用保濕型護膚品。
塗抹過量的護膚品
在塗抹護膚品時，不同護膚品的使用量也不同，如果塗抹過量的護膚品，皮膚需要更多的時間進行吸收，吸收慢的皮膚就會感覺很粘。
解決方法:爽膚水的密度最小，能很好的被皮膚所吸收，因此可以多用一些，不必擔心會造成皮膚黏膩的情況;乳液和面霜都是屬於滋潤型較強的護膚品，每次使用約1元硬幣大小的量即可。
護膚品使用順序錯誤
護膚品有專門的使用順序，這個順序主要是按照它們的密度大小排序，密度最小的護膚品最先使用，因為能很好的被皮膚所吸收，反之密度最大、最不好吸收的護膚品則排在最後使用。
解決方法:正確的護膚品使用順序為爽膚水、眼霜、精華、乳液、面霜等
護膚品使用方法錯誤
在塗抹護膚品時，每個護膚品之間都要有一定的間隔時間，如果上一個護膚品還沒來得及完全吸收，就立刻塗抹下一個護膚品，護膚品層層堆積，則會導致皮膚粘粘的。
解決方法:在塗抹護膚品時，注意間隔時間，待上一個護膚品完全吸收後，再開始塗抹下一個護膚品，塗抹時可用手指按摩皮膚，能夠加快皮膚的新陳代謝和吸收。

『叄』 顧客做完面部護理後怎麼誇獎她

顧客做面部護理的原因，就是希望自己能夠變得更加漂亮，
所以他做完護理之後，你就誇獎他皮膚怎麼這么好，怎麼這么好看就可以了。

『肆』 臉部不可過度按摩，這是為什麼該如何正確清潔

如果長時間使用不正確的按摩，會損壞面部皮膚屏障，並容易導致皮膚鬆弛和角質層腐爛的症狀。如果經常按摩臉部，皮膚角質層會變薄，皮膚很容易老化。建議您在醫生的指導下正確按摩面部。每周多喝水一次，避免吃高脂肪食物。一次體育鍛煉和一次干凈的手部按摩會損害皮膚，使皮膚變得自由：一次正確的面部按摩可以幫助修復皮膚，但如果在按摩過程中沒有規章制度。

保持皮膚上的污垢並填充水。毛巾里的細菌引起了問題。毛巾是用來清潔你臉上臟東西的媒介，它本身就是臟的。此外，毛巾村的臉經常是濕的，掛在浴室等環境中。易於附著細菌，平衡皮膚pH值，正確清潔面部皮膚。如何正確清潔面部皮革。按摩霜有什麼效果？按摩膏具有潤滑和清潔皮膚的作用，是按摩過程中的重要介質。它有助於減少毛孔。

『伍』 精油按摩臉部刺痛怎麼回事

純正的精油是一種非常天然溫和的提取物，無刺激而且很安全，用來按摩的話是很舒服的··其芳香氣味可引人入勝，全身心放鬆，從而達到芳香治療和保養的效果。
如果你臉上不是有很大的傷口的話基本上是不會有什麼異樣的感覺的，更不會刺痛，樓主要提高注意力了，某些美容院所謂的精油很可能是假的，可能是礦物油或化學香精兌成的··強烈的化學物質會刺激皮膚的·可致使皮膚過敏或敏感·
最後說一次，真正的精油是很安全的只要使用方法正確時沒問題的·· 且在用之前要做過敏測試的哦，這點別忘了··

『陸』 對於臉部皮膚比較敏感的人怎樣護理才好

皮膚敏感的人最好不要每天都敷面膜和塗抹化妝品，另外在花季的時候，也不要過多的接觸花粉，每天在洗臉的時候，適宜用溫水洗面，不要大力揉搓幹嘛的，要選擇適合自己的潔面產品，最好遵醫囑，或者尋求醫生的幫助，找到過敏源頭，平時也不要吃辛辣刺激的食物。

『柒』 美容師說每天按摩面部不好，更容易是面部鬆弛，會是這樣嗎

面部話術是不少美容師的硬傷，隨著人們年齡的增長，不少人面部都出現了各種各樣的問題。因此美容師面部護理話術成了每個美容師的必修課。那美容師面部護理話術有哪些呢？以下就為盤點些2015年最新美容師面部護理話術，供大家參考：
美容師：姐您好。我們這里有非常好的項目面部梳經。去黃氣，淡化色素，輔助皮膚營養吸收和
毒素代謝。
客人：你們以前很多也是做的項目也是去黃，代謝毒素。
美容師：姐這個項目不一樣，它是利用天然水牛角梳經棒結合法國勞莎的精油疏通經絡，打通氣結。排除毒素，你知道嗎，皮膚經絡不通用什麼護膚品都是表皮吸吸收。
客人：那和刮痧一樣嗎？
美容師：不一樣，梳經是在面部走經絡，刮痧是在表皮拍廢氣物，過幾天黃氣又散發出來，梳經是打通經絡，比喻;經絡相當路，氣相當於車，血相當於營養物質。路阻了、車開不過去，車上物資運不到目的地，所以面部經絡阻呢就容易造成營養吸收不能完全吸收，毒素代謝不出去，平時用的護膚品只是表皮吸收，真皮的氧氣供應不足，細胞也代謝慢。所以在、勞莎梳筋幫皮膚細胞供養，同事加速營養吸收。快速幫助皮膚毒素代謝出去，改善黃氣，美白效果非常好。增加皮膚光澤度和紅潤度。
客人：那我還有護理項目怎麼辦？
美容師：沒關系，前幾次5-7天連做幾次，後面交替做，做一次梳筋，做一次面部其他項目，這樣有助營養的吸收。
客人：怎麼做的？
美容師：你體驗下，就知道呢，如果光我說，你也看不到效果，做呢才看的到。
美容師在說服顧客做護理的時候時，尤其需要注意說服的方法。下列幾點即需要注意的事項：
1.
對自己所做的事要有絕對的自信
惟有對自己充滿自信才能激起不畏困難的干勁，這樣才能使別人相信。一個成功的人，他一定是一個充滿自信的人!
顧客：「這個面部護理療程真的有效果嗎?」
美容師：「當然，只要您接受這個療程，按照我們的方法去做，一周內會明顯地看到效果。」
2.
要把希望明確告訴顧客
在交談時，多數人通常都不會把自己的要求很明確地說出來，這樣浪費了大家的時間，而且你想要得到的結果也不會實現。所以在向顧客介紹要不要做護理的時候，最好能向顧客明確地說出你的希望。例如：
「希望這次您能面部護理……」
3.
要讓顧客覺得佔便宜
假如能讓顧客覺得，做個護理是對她最有利的事，那她就會毫不猶豫地想做。因此必須多強調坐護理的價值，使它符合或超過顧客心中的判斷。
該信息來源於138美容人才網

『捌』 怎樣給昨天做完面部護理的顧客發回訪信息呢

這是過敏的症狀，其實你可以不用去退卡的，因為一個店裡不會只做一個品牌的，你可以跟老闆說一下，她一定會覺得抱歉的，下次她會注意的，做護理這樣的事情也是難免的，只是輕微的過敏，你擦點蜂蜜或者黃瓜之類的水果可以緩解症狀的，

『玖』 怎麼給客人溝通面部很乾讓她做臉話術

客人溝通面部很乾讓她做臉話術補水話術。

顧問：您好，歡迎光臨！您這邊請，請坐！請問怎麼稱呼您呢？

顧客：我姓張。

顧問：張小姐，您好，您今天是做面部護理還是身體護理呢？

顧客：想做面部護理。

顧問：好的，張小姐，您的皮膚挺不錯的，毛孔細小，膚色白皙，細膩光潔，美中不足的是皮膚水分不足，有些干澀，您的皮膚應該是干姓皮膚。

顧客：是的，有時皮膚覺得干痛干痛的。

顧問：張小姐，現在是秋冬季節，您的皮膚出現干痛是由於水分缺乏導致的。當皮膚含水量低時，它就無法吸收其他的營養，皮膚會變得干澀，對外界的抵抗力降低，而後出現一系列的皮膚問題，如細紋增多。

顧客：是的，我覺得眼部有很多細紋。

顧問：是的，張小姐，我注意到您的眼部細紋了，不過問題還不是太嚴重，如果我們在做面部護理療程時加入特別的眼部護理，只需一個皮膚周期，細紋就會明顯變淡，眼部皮膚緊實。

長期堅持護理，皮膚就會延緩衰老，再加上適當的營養或保濕，就會比同齡人看上去年輕好幾歲。

顧客：是嗎？那你說我該用哪些產品呢？

顧問：是的，張小姐，我們美容院剛推出秋季靚膚補水系列套裝，特別適合您，我來給你介紹一下？

(9)顧客說面部按摩皮膚刺激怎麼回復擴展閱讀

顧客來到美容院是為求美而來的，美容師一句恰當的贊美可以拉近我們與顧客的距離。中國人常說討厭拍馬屁，但馬屁真拍到自己身上，即使明知道有所誇大，仍然忍不住暗自高興。每一個人都希望被贊美、欽佩、尊重，但贊美必須恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分別。如一位顧客比較胖，那我說她身材好，她一定不會高興，覺得我很虛偽。

贊美一定要有技巧，要善於發現新點。什麼是新點？比如一位有錢的顧客你如果稱贊她富有，她可能會因為聽得太多而感到厭煩。但你若誇獎她在某些方面很有品味，談吐很有氣質，在很堅強的外表下其實還有一顆很溫柔的心，她會感到很高興，覺得這才是我的知已。

我們要善於發現對方引以為榮的事，一旦發現，立刻由衷贊嘆，並引發對方回憶或談論。記住，當顧客和我們談論她的往事的時候，她已經真把我們當成朋友看待了。